Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wenn Sie die CrazyTower Casino-Website und -Dienste nutzen, wie wir diese verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Geltungsbereich und Verantwortlicher

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir über unsere Website, die Kontoanmeldung, den Kundensupport und verwandte Dienste erheben. Wir sind der für die hier beschriebene Verarbeitung Verantwortliche und dafür verantwortlich, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, soweit sie anwendbar ist, behandelt werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben Informationen, die für die Erbringung unserer Dienste und zur Erfüllung gesetzlicher und sicherheitsrelevanter Verpflichtungen erforderlich sind. Zu den von uns verarbeiteten Datenarten gehören:

Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Geburtsdatum und weitere grundlegende Profildaten, die Sie bei der Registrierung angeben.
Identitäts- und Verifizierungsdaten: Identitätsdokumente oder Nachweise, die Sie zur Verifizierung einreichen, sowie alle Daten, die im Rahmen von Identitätsprüfungen entstehen.
Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie für Kommunikation und Support angeben.
Technische und Geräte-Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätekennungen, Betriebssystem und andere automatisch erhobene Diagnosedaten, die dazu dienen, den Dienst zu betreiben und zu sichern.
Nutzungs- und Aktivitätsdaten: Aktionen auf der Website, Sitzungsverlauf, Präferenzen und Einstellungen, die uns bei der Verwaltung von Konten unterstützen und Funktionen personalisieren.
Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen über Interaktionen mit unserem Support-Team, Chatprotokolle, E-Mails und sonstige Korrespondenz, die Sie uns senden.
Marketing und Präferenzen: Ihre Auswahl bezüglich des Erhalts von Werbenachrichten und die von Ihnen bevorzugten Kanäle.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für eindeutige, konkrete Zwecke, die mit der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste in Einklang stehen:

Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich Identitätsprüfung und Ermöglichung des Zugangs zur Website.
Zur Erbringung von Kundensupport, Beantwortung von Anfragen und Beilegung von Streitigkeiten.
Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit, Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und sonstigen untersagten Aktivitäten.
Zur Personalisierung der Benutzererfahrung, Verbesserung unserer Dienste sowie für Analysen und Tests.
Zum Versand von Service-Mitteilungen und, sofern erforderlich mit Ihrer Einwilligung, von Werbe-Mitteilungen.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anfragen, soweit anwendbar.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (wenn die DSGVO anwendbar ist)

Wenn die DSGVO auf Sie anwendbar ist, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erbringung unserer Dienste und zur Verwaltung Ihres Kontos erforderlich ist.
Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen erforderlich ist.
Berechtigte Interessen: zur Betrugsprävention, Sicherheit, Verbesserung des Dienstes und für bestimmte Mitteilungen, soweit diese Interessen nicht durch Ihre Rechte überlagert werden.
Einwilligung: wenn Sie eine ausdrückliche Erlaubnis für einen bestimmten Zweck erteilen, z. B. den Erhalt von Werbenachrichten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, Präferenzen zu speichern, die Leistung zu messen und Inhalte zu personalisieren. Zu den Kategorien gehören:

Unbedingt erforderliche Cookies: erforderlich für grundlegende Funktionen der Website und den Kontozugang.
Performance- und Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern.
Funktionalitäts-Cookies: speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen.
Werbe- und Drittanbieter-Cookies: können verwendet werden, um relevante Inhalte anzuzeigen und die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen, soweit anwendbar.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Weitergabe und Offenlegung

Wir geben personenbezogene Daten nur dort weiter, wo es erforderlich ist, und nur unter angemessenen Schutzmaßnahmen:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter: Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, wie technisches Hosting, Anbieter für Identitätsprüfungen und Plattformen für den Kundensupport.
Rechtliche und behördliche Stellen: wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften, Gerichtsbeschluss erforderlich ist oder um rechtmäßigen Anfragen öffentlicher Stellen nachzukommen.
Partner zur Betrugsbekämpfung und Sicherheit: wenn dies zur Erkennung oder Verhinderung verdächtiger oder rechtswidriger Aktivitäten erforderlich ist.
Verbundene Unternehmen: wenn die Weitergabe für den Geschäftsbetrieb notwendig ist und geeignete Schutzmaßnahmen angewendet werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketing durch Dritte. Jegliche Weitergabe beschränkt sich auf das Notwendige und unterliegt Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen.

Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet oder gespeichert werden. Bei internationalen Datenübermittlungen wenden wir Schutzmaßnahmen wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Mechanismen an, um Ihre Informationen zu schützen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen. Aufbewahrungsfristen können je nach Datenart und geltendem Recht variieren. Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie sicher oder anonymisieren sie.

Ihre Rechte

Wenn die DSGVO oder ähnliche Gesetze auf Sie Anwendung finden, haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Recht:

Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
von uns die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen zu widersprechen.
eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren, gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit), sofern anwendbar.
Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns. Wir werden innerhalb der gesetzlichen Fristen antworten. Sie können auch eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Zu den Maßnahmen gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sichere Infrastrukturen und regelmäßige Schulungen des Personals. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Daten zu schützen, ist kein System vollständig sicher; sollte ein Sicherheitsvorfall Ihre personenbezogenen Daten betreffen, werden wir die gesetzlich vorgeschriebenen Schritte zur Untersuchung einleiten und Sie gegebenenfalls benachrichtigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir können automatisierte Verfahren zur Unterstützung bei der Risikobewertung von Konten, zur Betrugserkennung und zur Personalisierung Ihrer Erfahrung einsetzen. Produziert eine solche Verarbeitung rechtliche Folgen oder wirkt sie sich erheblich auf Sie aus, haben Sie das Recht, eine menschliche Überprüfung zu verlangen, Ihre Sichtweise darzulegen und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, eine Erklärung des Entscheidungsprozesses zu erhalten.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne geeignete Einwilligung erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und Sie, sofern erforderlich, per E-Mail oder über den Dienst benachrichtigen.